চাকরি কেড়ে নিচ্ছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা! ইউরোপের ব্যাঙ্কিং দুনিয়ায় বড়সড় ছাঁটাইয়ের সংকেত

Bangla Jago Desk: এক প্রতিবেদনের অনুযায়ী, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ইউরোপের ব্যাংকগুলোর বড় ধরনের চাকরি ছাঁটাইয়ের অন্যতম কারণ হতে পারে। মর্গ্যান স্ট্যানলি-এর বিশ্লেষণ অনুযায়ী, ইউরোপের ৩৫টি প্রধান ব্যাঙ্ক আগামী পাঁচ বছরের মধ্যে মোট কর্মীর প্রায় ১০ শতাংশ বা প্রায় ২,১২,০০০ চাকরি কমাতে পারে। কোভিড-১৯ মহামারির পর প্রযুক্তি খাতে যেমন ছাঁটাই হয়েছে, তেমনি ব্যাংকিং খাতও এ ধরণের বড় ধরনের চাকরি কেটে দেয়ার ঝুঁকির মুখে পড়তে পারে।

ব্যাংকিং খাতে AI ও ডিজিটালাইজেশন ছাঁটাইয়ের কারণ: ফাইন্যানশিয়াল টাইমস-এর প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, মর্গ্যান স্ট্যানলির বিশ্লেষকরা জানিয়েছেন, ইউরোপে শাখা সংখ্যা কমানো ও এআই ব্যবহার বৃদ্ধির ফলে কর্মীসংখ্যা হ্রাস পেতে পারে। ব্যাংকগুলো AI সিস্টেমের মাধ্যমে পরিচালনায় দক্ষতা বাড়ানোর সুযোগ খুঁজছে।

প্রায় ২.১ মিলিয়ন চাকরির মধ্যে ১০ শতাংশ, অর্থাৎ প্রায় ২,১২,০০০টি পদ ঝুঁকিতে রয়েছে। বিশেষত ব্যাক-অফিস, রিস্ক ম্যানেজমেন্ট ও কমপ্লায়েন্স বিভাগের চাকরিগুলো এই ছাঁটাইয়ের মুখে থাকবে। এই পদগুলো সাধারণত পুনরাবৃত্তিমূলক ও ডেটা-ভিত্তিক কাজের, যা এআই এবং মেশিন লার্নিং ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় করা সম্ভব। এর মধ্যে রয়েছে লেনদেন পর্যবেক্ষণ, রিপোর্ট তৈরি এবং বড় ডেটাসেট প্রক্রিয়াকরণ। অ্যালগরিদম এই কাজগুলো দ্রুত করতে পারে, যা ব্যাংকগুলোর জন্য প্রযুক্তি-ভিত্তিক পুনর্গঠনের মূল চালিকা শক্তি।

কিছু ইউরোপীয় ব্যাংক ইতিমধ্যেই কর্মীসংখ্যা হ্রাসের পরিকল্পনা প্রকাশ করেছে। ডাচ ব্যাঙ্ক ‘ABN Amro’ ২০২৮ সালের মধ্যে তার মোট কর্মীর প্রায় ২০ শতাংশ ছাঁটাই করার পরিকল্পনা করেছে। 

ইউবিএস-এর ইউরোপীয় ব্যাংক গবেষণার প্রধান জেসন নেপিয়ার ফাইন্যানশিয়াল টাইমস-কে বলেছেন, “আমরা ইতিমধ্যেই অডিট, আইন ও কনসালটিং খাতে পরিবর্তন দেখতে পাচ্ছি, কিন্তু ব্যাংকগুলো এখনও কার্যকর দক্ষতা অর্জন করেনি। যারা এখনো বিশ্বাস করতে পারছেন না যে এআই আর্থিক সেবায় বড় পরিবর্তন আনবে, তাদের উচিত ইতিমধ্যেই উপলব্ধ টুলগুলো ব্যবহার করে খতিয়ে দেখা।”

এই প্রবণতা শুধুমাত্র ইউরোপে সীমাবদ্ধ নয়। যুক্তরাষ্ট্রের গোল্ডম্যান স্যাকসও অক্টোবর ২০২৫-এ জানিয়েছে যে তারা চাকরির ছাঁটাই করবে এবং বছরের শেষ পর্যন্ত নতুন নিয়োগ বন্ধ রাখবে। এই উদ্যোগ, যা “OneGS 3.0” নামে পরিচিত, ক্লায়েন্ট অনবোর্ডিং থেকে নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিং পর্যন্ত বিভিন্ন অপারেশনাল ক্ষেত্রে এআই ব্যবহারকে কেন্দ্র করে, নির্দেশ করছে যে বিশ্বব্যাপী আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো একই ধরনের দক্ষতা বৃদ্ধির কৌশল অনুসরণ করছে।