IndiGo Airlines: চরম দুর্ভোগে পড়া যাত্রীদের জন্য ১০ হাজার টাকার ট্রাভেল ভাউচার দেবে ইন্ডিগো

Bangla Jago Desk: ডিসেম্বর মাসের ৩, ৪ এবং ৫ তারিখে বিমানবন্দরগুলিতে দীর্ঘ সময় ধরে আটকে থাকা এবং চরম ভোগান্তির শিকার হওয়া যাত্রীদের জন্য ক্ষতিপূরণ ঘোষণা করেছে ইন্ডিগো এয়ারলাইন্স। বিমান সংস্থাটি জানিয়েছে, এই গুরুতর ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের $১০,০০০ (দশ হাজার) টাকা মূল্যের ট্রাভেল ভাউচার দেওয়া হবে। বৃহস্পতিবার ‘এক্স’ (পূর্বে টুইটার)-এর মাধ্যমে ইন্ডিগো কর্তৃপক্ষ এই ঘোষণা করে। ইন্ডিগো তাদের পোস্টে দুঃখপ্রকাশ করে জানিয়েছে, “ইন্ডিগো অত্যন্ত দুঃখের সঙ্গে স্বীকার করছে যে ৩, ৪ এবং ৫ ডিসেম্বরের যাত্রীদের একটি অংশ নির্দিষ্ট কিছু বিমানবন্দরে বহু ঘণ্টা আটকে ছিলেন এবং ভিড়ের কারণে তাঁদের মধ্যে অনেকে মারাত্মকভাবে প্রভাবিত হয়েছেন। এই গুরুতর ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের আমরা $১০,০০০ মূল্যের ট্রাভেল ভাউচার দেব। এই ট্রাভেল ভাউচারগুলি আগামী ১২ মাসের মধ্যে ইন্ডিগোর যেকোনো ভবিষ্যতের ভ্রমণের জন্য ব্যবহার করা যাবে (IndiGo Airlines)।”

pic.twitter.com/0osTl9iEOL

— IndiGo (@IndiGo6E) December 11, 2025

আরও পড়ুনঃ Finland: ফিনল্যান্ডের রোভানিয়েমিতে উৎসবের আবহে ন্যাটো সামরিক মহড়া

সংস্থাটি আরও জানায়, এই ক্ষতিপূরণটি সরকারের বিদ্যমান নির্দেশিকা অনুযায়ী দেওয়া প্রতিশ্রুতির অতিরিক্ত। সরকারি নির্দেশিকা অনুসারে, যদি যাত্রার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফ্লাইট বাতিল হয়, তবে ফ্লাইটের ব্লক টাইম (Block Time) অনুযায়ী যাত্রীদের $৫,০০০ থেকে $১০,০০০ টাকা পর্যন্ত ক্ষতিপূরণ দেওয়ার অঙ্গীকার ইন্ডিগো আগেও করেছে। ইন্ডিগো কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, “ইন্ডিগোতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনারা আমাদের কাছ থেকে যে অভিজ্ঞতা আশা করেন—নিরাপদ, মসৃণ এবং নির্ভরযোগ্য—তা ফিরিয়ে দিতে। আমাদের আবার পরিষেবা দেওয়ার সুযোগ দেওয়ার জন্য ধন্যবাদ (IndiGo Airlines)।”